Das Seminar ermöglicht einen ersten Einblick in die Kombination...
... aus kreativen und analytischen Methodenansätzen des Design Thinking Prozesses, wie komplexen Problemstellungen mit ganzheitlichen und nutzerorientierten Lösungsansätzen begegnet werden kann.
Einführung und Grundlagen des Design Thinking
Vorgehensweise und Methoden
Sechs Schritte im iterativen Prozess des Design Thinking: - Verstehen des Problems - Beobachten - Point of View - Ideenfindung - Prototyping - Verfeinerung
Definierte Werte der Brainstorming Phase
Interdisziplinäre Teams nutzen
Mobile Raumkonzepte nutzen
Trainer/-innen - Input
Kleingruppenarbeit
Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer/-innen
Die Realität zeigt: die Erwartungen an vereinbarte Projektergebnisse sind hoch – Zeit, Geld und Personal dagegen knapp bemessen.
Gutes Projektmanagement stellt hohe Anforderungen an alle Beteiligten. Hier fängt die Kunst eines erfolgreichen Projektmanagers an. Es gilt mit systematischer Projektorganisation, klaren Zielvorgaben, kompetenter Projektplanung und Projektsteuerung und zu guter Letzt der richtigen Portion Mitarbeitermotivation, ein Projekt innerhalb eines vorgegebenen Rahmens zum Erfolg zu führen. In diesem Seminar werden die Projektphasen praxisnah vermittelt und an realen Projekten selbst erarbeitet. Ihnen werden die Grundlagen eines effektiven Projektmanagements sowie wichtige Instrumente und Tools vermittelt, die einen reibungslosen Ablauf von Projekten unterstützen.
Grundlagen des Projektmanagements
Erfolgsfaktoren und Fehlerquellen im Projektmanagement
Phasen eines Projektes
Rahmenbedingungen der Projektorganisation
Zielformulierung & Projektauftrag
Stakeholderanalyse: Wer ist beteiligt? Welche Interessen haben die Beteiligten?
Projektmarketing: Wen muss ich überzeugen, um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen?
Das magische Dreieck der Projektplanung: Leistung – Termin – Ressourcen
Projektstrukturplan und Projektablaufplan
Planungsprinzipien & kritischer Pfad
Terminplanung
Projektcontrolling & Projektdokumentation
Projektabschluss
Soziale Kompetenzen erfolgreich einsetzen: Möglichkeiten der Motivation, Verbesserung der Kommunikation im Projekt
Der Agile Master, z.B. Scrum Master, trägt die Verantwortung dafür, dass die Erfolgsfaktoren Selbstorganisation und permanentes Lernen in agilen Teams funktionieren.
Der Erfolg der Arbeit des Agile Masters hängt daher in großen Teilen von seiner sozialen Kompetenz ab. So sehen sie sich in ihrer Arbeit im agilen Umfeld täglich wechselnden neuen Herausforderungen gegenübergestellt: Wie kann ich ein Team beim Aufbau guter Teamarbeit unterstützen? Wie kann ich Potentiale im Team fördern? Wie kann ich sicherstellen, dass mein Team die agilen Techniken konsequent umsetzt? Wie kann ich aufkommende Konflikte im Team erkennen und Konflikte im Team lösungsorientiert führen? Wie kann ich in Meetings in der Rolle des Moderators überzeugend auftreten und zielorientiert moderieren?
In diesem Seminar lernen Sie Methoden und Werkzeuge kennen, die Ihnen helfen die Erwartungen an den Agile Master erfolgreich zu erfüllen. Das Seminar richtet sich an Agile Master, die bereits Erfahrungen in der Arbeit in agilen Projekten mitbringen, mit den Prinzipien des agilen Arbeitens vertraut sind und ihre persönlichen Kompetenzen im Umgang mit dem Team ausbauen möchten.
Meine Ressourcen als Agile Master erkennen
Motivation unterschiedlicher Persönlichkeiten in agilen Teams
Potentiale im Team erkennen und fördern
Ursachen für Konflikte in agilen Teams identifizieren
Kein Projektleiter bewältigt ein Projekt ohne sein Projektteam.
Doch es ist eine herausfordernde Aufgabe, Teams zu führen, ohne dass damit eine disziplinarische Verantwortung und Weisungsbefugnis verbunden ist. Hier ist besonderes Fingerspitzengefühl gefragt, um die Balance zwischen Verständigung, Macht, Vertrauen und Akzeptanz zu sichern. Doch wie kann man sich in dieser „Sandwich- Position” behaupten? Der Schlüssel zum Erfolg: Kommunikation. Wer es schafft, andere zu motivieren, Verantwortung zu übernehmen und sich bei Widerständen durchzusetzen, verschafft sich Anerkennung und Respekt als Projektleiter. Im Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie souverän und wirkungsvoll „auf gleicher Ebene“ führen und Akzeptanz erfahren. Ziel ist ein Führungsverhalten, das Vertrauen und Teambildung fördert und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten ermöglicht.
Grundsätze zum Thema Projektführung
Die vier Phasen der Projektteamentwicklung
Steuerung und Beeinflussung der Teamentwicklung im Projekt
Rollen im Projekt: Walt Disney Modell, Rollen aktiv einfordern
Delegation und Auftragsklärung
Motivation von Projektteams: Einflussmöglichkeiten
Möglichkeiten der Kommunikation in kritischen Situationen: Die Kritiktreppe
Feedback: Johari- Fenster, Zwiebelmodell, Feedbackregeln, Vorwürfe in Wünsche verwandeln
Projekte können sehr schnell unter offenen oder unausgesprochenen Konflikten leiden – sogar ein Scheitern droht.
Der richtige Umgang mit Konflikten ist daher eine erfolgsrelevante Fähigkeit für einen Projektmanager, aber auch für Führungskräfte und Mitarbeiter im Projektumfeld. In diesem Intensivtraining lernen Sie, Konflikte zu verstehen, zu analysieren und vor allem für sich eine Lösungstechnik zu finden und anzueignen. Sie trainieren die Anwendung einer effektiven Gesprächstechnik im Projektalltag, um die Eskalation von Konflikten zu vermeiden und komplizierte Konfliktkonstellationen erfolgreich aufzulösen. Erreichen Sie Ihre Ziele, ohne Porzellan zu zerschlagen.
Konflikte im Projekt verstehen und bewerten
Sachebene und Beziehungsebene, Bedürfnisse, Motive und Verhaltensmuster der Projektpartner
Stakeholder-Analyse: Warum sind manche Projektpartner schwierig?
Stakeholder-Management: Umgang mit verschiedenen Perspektiven
Problem oder Konflikt? Analyse von Konfliktsituationen. Entwicklung angemessener Reaktionen
Kommunikation und Konflikt
Techniken zur ergebnisorientierten Deeskalation, Lösung und zukünftigen Reduzierung von Konflikten im Projekt.
Trainieren Sie die wirksamsten Verhandlungsstrategien, um Ihr Projekt von der ersten Minute an auf Erfolgskurs zu bringen.
Setzen Sie die effektivsten Verhandlungstechniken ein, um Auftraggeber, Projektmitarbeiter, Dienstleister und Kunden für die Projektziele zu gewinnen. Nutzen Sie die wirksamsten Techniken bei Ihrer Auftragsklärung, um Ihre Positionen bezüglich Zeit, Kosten und Leistung zu behaupten, und bei Projektänderungen, um ein Maximum an Ressourcen für Ihre Projektarbeit zu sichern.
Stakeholderinteressen vor und in Projektverhandlungen analysieren
Informationen über Stakeholder gewinnen
Verhandlungspositionen analysieren
Souveräne und aktive Gesprächsführung
Stimme und Körpersprache analysieren
Wirksame Verhandlungsstrategien, -taktiken und -techniken in Projektverhandlungen einsetzen
Fokussieren auf das Ziel
Projektziele durch maßgeschneiderte Verhandlungsstrategien und -taktiken durchsetzen
Die Anforderungen an Sie steigen – die Belastung auch.
Projekte müssen oft neben dringendem Tagesgeschäft bearbeitet werden. In diesem Seminar finden Sie Zeit, an den Themen zu arbeiten, die Ihnen im Arbeitsalltag wieder mehr Freiräume verschaffen: Sie lernen, was Sie tun können, um mehr Zeit für die „wichtigen“ Aufgaben zu gewinnen. Sie erhalten praktische Tipps, wie Sie sich effektiv entlasten können. Viele der vorgestellten Techniken können Sie direkt im Seminar ausprobieren.
Als Projektleiter wird von Ihnen erwartet, dass Sie Ihre Teammeetings effizient gestalten und bei Präsentationen vor Kunden, Vorgesetzten und Teammitgliedern motivierend und überzeugend wirken.
Hierfür sollten Sie das perfekte Zusammenspiel der Visualisierung mit Moderations- und Präsentationstechniken beherrschen. Trainieren Sie in diesem Seminar Ihre Sprache, Rhetorik und Körperhaltung zielgerichtet und im Sinne Ihres Projekterfolgs.
Arten von Sitzungen: Projektmeetings und Meetings mit dem Auftraggeber
Zielgerichtete Vorbereitung unter projektspezifischen Aspekten
Strategien der Sitzungsmoderation
Nachbereitung von Sitzungen als Baustein des Projekterfolgs
Angewandte Kommunikationsstrategien im Projektmanagement
Anwendung auf typische Projektsituationen
Umgang mit Störungen und schwierigen Teilnehmern
Steigerung der Souveränität
Mit Zwischenfragen und Killerphrasen umgehen und zu eigenen Zwecken nutzen
Von der Zusammenstellung der Mannschaft bis zur erfolgreichen Umsetzung eines Projekts bleibt in der Regel wenig Zeit. Die Dynamiken im Team zu verstehen und optimal im Sinne des gemeinsamen Ziels beeinflussen zu können, ist eine Kunst, die eine Fülle von Kompetenzen voraussetzt. Ziel des Trainings ist es, sein Analyse- und Handlungsspektrum in den verschiedenen Rollen als Führungskraft und Teammitglied zu erweitern sowie zu erfahren und zu reflektieren, wie sich Teamdynamiken gestalten lassen.
Veränderungen sind in der heutigen Zeit an der Tagesordnung.
Nichts ist so verlässlich wie der Wandel. Daher zählt die Wandlungsfähigkeit von Mitarbeitern und Führungskräften zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren eines Unternehmens. Ziel des Seminars ist es, die eigene Wandelbarkeit zu stärken. Ausgangspunkt ist die eigene Einstellung und der ganz persönliche Zugang zum Thema Wandel. Das Wissen um typische Prozessdynamiken des Wandels hilft, innere und äußere Blockaden schneller zu erkennen. Im Seminar werden zudem konstruktive Lösungsmöglichkeiten für typische Widerstände aufgezeigt und Denkanstöße vermittelt, einen Wandel weniger als Bedrohung, denn als etwas Normales zu begreifen, als die Möglichkeit für neue Chancen.
Selbstreflexion- die eigene Einstellung zu Wandel und Veränderungen überprüfen
Entstehung und Ursachen von Stress durch Veränderung
Den Veränderungsprozess verstehen: Die vier Zimmer der Veränderung
Die Zauberformel der Veränderungsmotivation
Die Macht der Gedanken nutzen – Denkfallen aufdecken
Persönlichkeitstypologie- individuelle Werte und Bedürfnisse in Wandelprozessen verstehen
Seminarprogramm Kommunikation im Veränderungsprozess Unternehmen sind „lebendige“ Systeme, die sich laufend verändern, um sich den Marktbedingungen anzupassen.
Veränderungsprozesse sind häufig einschneidend und erfordern von den direkt Betroffenen eine hohe Bereitschaft, den Prozess zu unterstützen. Dies setzt voraus, dass sie den Grund und das Ziel verstanden haben. Um dies zu erreichen, ist es wichtig frühzeitig mit einer gut durchdachten Kommunikation zu starten. Eine effektive Kommunikationsstruktur kann dabei unterstützen, dass die Zeit und die Kosten im geplanten Rahmen bleiben und der Veränderungsprozess erfolgreich umgesetzt werden kann.
Sie erarbeiten Vorgehensweisen und Methoden für die Planung und erfolgreiche Umsetzung von Veränderungsprojekten und erkennen dabei Ihre besonderen Rollen und Aufgaben. So schaffen Sie sich die notwendige Sicherheit und Überzeugungsfähigkeit, um beim Übergang in neue Situationen entsprechend wirksam zu werden.
Was macht erfolgreiche Veränderungskommunikation aus?
Die Veränderungsbotschaft: Schlüssel zu einer erfolgreichen Kommunikation
Der Kommunikationsplan
Grundlagen guter Kommunikation: auf die richtige Formulierung kommt es an
Rhetorisches Grundwissen: – Inhalt und Ausdruck, Sprechtechniken – Was verrät unsere Sprache und unsere Haltung?
[dwp] ist ein Team von Wirtschaftspsychologen mit Sitz in Berlin und deutschlandweit tätig. Wir sind seit über 15 Jahren erfolgreich am Markt und arbeiten vorrangig im Bereich der Personalentwicklung und bieten Seminare und Workshops an. Wir entwickeln maßgeschneiderte Seminare für die konkreten Situationen und Bedürfnisse mittelständischer und großer Unternehmen und Organisationen und setzen diese gemeinsam mit ihnen um.
[dwp] – die wirtschaftspsychologen Sabine Schrank Kaiserdamm 15 14057 Berlin
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SEMINARTERMINE 2018/2019