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die wirtschaftspsychologen
Reserven aufdecken, Leistung optimieren, Motivation fördern
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Moderationstraining
Wer kennt das nicht auch: ewig lange Meetings, unzufriedene Teilnehmer und keine konstruktiven Ergebnisse? Wenn Sie dies ändern möchten, zukünftig professionell moderieren und Ihre Meetings effizient gestalten – dann ist dieses Seminar genau das Richtige für Sie. Was vom Moderator verlangt wird, ist prozessuale Kompetenz und Souveränität.
Cool bleiben - gelassen reagieren
Jeder kennt diese Gespräche, in denen uns plötzlich die Luft weg bleibt! Es wird hektisch, emotional oder angreifend, die Situation droht zu eskalieren. Jetzt einen kühlen Kopf zu bewahren, ist der Schlüssel zum Erfolg.
Kunden verstehen und begeistern
Jeder Mensch möchte in Unternehmen, Organisation oder öffentlichen Einrichtungen freundlich und zuvorkommend behandelt werden. Leider hat man immer wieder das Gefühl, kein Kunde sondern Bittsteller zu sein. Hier kann man den entscheidenden Unterschied erlebbar machen: Serviceorientierung ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben.
INHOUSE SEMINARE
Ein Unternehmen erfolgreich zu führen bedeutet nicht nur, auf Veränderungen zu reagieren und sich an Defiziten auszurichten, sondern vorbeugend zu handeln und aktiv die Veränderungen zu beeinflussen.
